Neslyšící nebo nedoslýchavé osoby mají podobné informační potřeby jako slyšící. Knihovna zajistila tlumočnickou službu online prostřednictvím společnosti Tichý svět (dříve APPN, o.s.). Služba je zprostředkována pomoci programu Skype v Ústřední knihovně, v Půjčovně pro dospělé. K dispozici je naslouchací souprava s indukční smyčkou a audioporty. Po domluvě lze zajistit i tlumočníka do ČZJ/ZČ (český znakový jazyk/znakovaná čeština).
Poskytované služby:
- Absenční a prezenční půjčování knižních titulů.
- Specializovaný knihovní fond.
- Možnost vyhledávání knih v online katalogu.
- Absenční půjčování e-čteček.
- Meziknihovní výpůjční služba.
- Bibliografické a informační služby.
- Poradenské a konzultační služby.
- Společenské a kulturní akce.
- Vzdělávání, konzultace a exkurze.
- Individuální přístup k jednotlivým uživatelům se specifickými potřebami.
- Možnost individuálních návštěv a konzultací mimo oficiální půjčovní dobu.
Některé z podmínek registrace:
- Registrovaným uživatelem knihovny se může stát každá osoba, která předloží základní údaje.
- Zaplacení ročního registračního poplatku, který opravňuje uživatele k využívání služeb v ústřední knihovně a ve všech pobočkách KMO.
- identifikační údaje (jméno a příjmení, adresa trvalého pobytu, datum narození, druh a číslo osobního dokladu, stát, který tento doklad vydal, není-li jím ČR). Případně další údaje (email, telefon).
- Sleva pro držitele průkazu ZTP. Roční registrační poplatek činí jen 100,- Kč.